お知らせ

障害・メンテナンス情報

現在の障害過去の障害情報一覧

状況 発生日 対象サービス 内容
復旧 2024年02月05日(月) 10時19分~10時47分 アプリ:そろタッチ、そろルーム
ポータル:マイページ、そろホーム
そろタッチ通信障害について(2月5日 11時20分時点)

一部のご利用者様において通信エラーとなる状態が続いていました。 現在は復旧し、問題なくお使いいただけるようになっております。
迷惑おかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

近日予定のメンテナンス終了したメンテナンス情報一覧

日時(日本時間) 対象サービス 内容
2024年02月02日(金) 2024年02月14日(水) 2024年02月20日(火) 2024年02月22日(木) 2024年02月27日(火) 01時00分~06時00分 ポータル:マイページ
決済機能のメンテナンスのお知らせ

対象:「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
影響:作業時間帯、クレジットカード決済にて、2~3秒程度の異常応答が発生する可能性があります
※GMOペイメントゲートウェイ提供情報を引用し掲載しています

2024年02月08日(木) 01時00分~02時05分 05時05分~06時10分 ポータル:マイページ
決済機能のメンテナンスのお知らせ

対象:「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
影響:三井住友カードかつVISA JAPANが発行したVISAブランドのクレジットカード、またはVISA JAPAN仕向けにて利用した時、作業時間帯の各15分程度エラー応答が発生します
※GMOペイメントゲートウェイ提供情報を引用し掲載しています

2024年02月09日(金) 2024年02月16日(金) 02時00分~05時00分 ポータル:マイページ
決済機能のメンテナンスのお知らせ

対象:「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
影響:三井住友カードかつVISA JAPAN以外が発行したVISAブランドのクレジットカードをVISA JAPAN仕向けにて利用した時、作業時間帯の各1分程度エラー応答が発生します
※GMOペイメントゲートウェイ提供情報を引用し掲載しています

2024年02月12日(月) 01時00分~05時00分 ポータル:マイページ
決済機能のメンテナンスのお知らせ

対象:「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
影響:VISAブランドカードをトヨタファイナンス向けにご利用した時、エラー応答が発生する可能性があります
※GMOペイメントゲートウェイ提供情報を引用し掲載しています

2024年03月08日(金) 2024年03月15日(金) 2024年03月19日(火) 2024年03月22日(金) 2024年03月26日(火) 2024年03月27日(水) 01時00分~06時00分 ポータル:マイページ
決済機能のメンテナンスのお知らせ

対象:「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
影響:作業時間帯、クレジットカード決済にて、2~3秒程度の異常応答が発生する可能性があります
※GMOペイメントゲートウェイ提供情報を引用し掲載しています

[本件に関する問合わせ先]
 株式会社Digika
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