システムメンテナンスのお知らせ(10月)

平素は弊社そろタッチをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の日時にてシステムメンテナンスを行います。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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■ 日時 :
 毎週火曜日(2025年10月7日、14日、21日、28日) 22時00分~翌2時00分(日本時間)
 毎週水曜日(2025年10月1日、8日、15日、22日、29日) 3時00分~7時00分(日本時間)
■ 対象 : 【ポータル】マイページ「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
■ 目的 : 決済機能のメンテナンス
■ 影響 : 三井住友カードでVISA JAPANグループ仕向けにて利用した時、作業時間帯の3~7秒程度の通信断が2回発生しエラー応答が発生する可能性があります
※GMOペイメントゲートウェイ提供情報を引用し掲載しています
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■ 日時 : 2025年10月3日(金)、2025年10月6日(月)、2025年10月10日(金)、 1時00分~6時00分(日本時間)
■ 対象 : 【ポータル】マイページ「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
■ 目的 : 決済機能のメンテナンス
■ 影響 : 各メンテナンス時間帯の2~3秒程度の瞬断が複数回発生し、クレジットカード決済にてエラー応答が発生する可能性があります
※GMOペイメントゲートウェイ提供情報を引用し掲載しています
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■ 日時 : 2025年10月10日(金)、2025年10月17日(金) 2時00分~5時00分(日本時間)
■ 対象 : 【ポータル】マイページ「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
■ 目的 : 決済機能のメンテナンス
■ 影響 : 三井住友カードかつVISA JAPAN以外が発行したVISAブランドのクレジットカードをVISA JAPAN仕向けにて利用した時、作業時間帯の各1分程度エラー応答が発生します
※GMOペイメントゲートウェイ提供情報を引用し掲載しています
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■ 日時 : 2025年10月21日(火) 1時00分~6時00分(日本時間)
■ 対象 : 【ポータル】マイページ「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
■ 目的 : 決済機能のメンテナンス
■ 影響 : 各メンテナンス時間帯の2~3秒程度の瞬断が複数回発生し、クレジットカード決済にてエラー応答が発生する可能性があります
※GMOペイメントゲートウェイ提供情報を引用し掲載しています
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■ 日時 :
 2025年10月27日(月) 1時00分~2時00分(日本時間)
 2025年10月30日(木) 2時00分~3時00分(日本時間)
 2025年10月31日(金) 2時00分~3時00分(日本時間)
■ 対象 : 【ポータル】マイページ「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
■ 目的 : 決済機能のメンテナンス
■ 影響 : 海外発行のMastercardブランドカード利用時にエラー応答を返却する可能性がございます。
※GMOペイメントゲートウェイ提供情報を引用し掲載しています
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■ 日時 : 2025年10月29日(水) 22時00分~23時00分(日本時間)
■ 対象 : 【アプリ】そろタッチ、そろルーム 【ポータル】マイページ、そろホーム
■ 目的 : 機能改善のためのサーバ更新
■ 影響 : 作業時間中、そろタッチのすべてのサービスが利用できません
※「サーバのメンテナンス中です」と表示されます
※作業終了後サービス再開します
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