お知らせ

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システムメンテナンスのお知らせ(7月分)

平素は弊社そろタッチをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の日時にてシステムメンテナンスを行います。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

[対象サービス]
 そろタッチマイページ
[作業内容]
 日時:7月10日(金)、7月17日(金) 2:00-5:00(日本時間)
 対象:そろタッチマイページ「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
 目的:決済機能のメンテナンスの為
 影響:上記時間帯に無応答または異常応答する可能性があります
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[対象サービス]
 そろタッチマイページ
[作業内容]
 日時:7月28日(火) 3:00-3:15(日本時間)
 対象:そろタッチマイページ「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
 目的:決済機能のメンテナンスの為
 影響:上記時間帯に無応答または異常応答する可能性があります
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[本件に関する問合わせ先]
 株式会社Digika
 電話番号:03-6380-9192(平日10:00-19:00)
 ※文章での問い合わせはこちらからお願い致します。

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終了分

[対象サービス] 
 そろタッチアプリ、そろルームアプリ、そろタッチマイページ、そろホーム
[作業内容]
 日時:7月2(木) 22:00-24:00(日本時間)
 目的:機能改善のためのサーバ更新
 影響:作業時間中、そろタッチのすべてのサービスが利用できません
 ※「サーバのメンテナンス中です」と表示されます
 ※作業終了後サービス再開します
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[対象サービス]
 そろタッチマイページ
[作業内容]
 日時:6月26日(金)、6月29日(月)、7月2日(木) 1:00-6:00(日本時間)
 対象:そろタッチマイページ「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
 目的:決済機能のメンテナンスの為
 影響:上記時間帯に無応答または異常応答する可能性があります
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[対象サービス]
 そろタッチマイページ
[作業内容]
 日時:6月2日(火)、6月16日(火) 0:30-1:15 3:45-4:30(日本時間)
 対象:そろタッチマイページ「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
 目的:決済機能のメンテナンスの為
 影響:三井住友カードかつVISA JAPAN発行のクレジットカード利用時、作業時間帯の各10分程度エラー応答が発生します
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[対象サービス] 
 そろタッチアプリ、そろルームアプリ、そろタッチマイページ、そろホーム
[作業内容]
 日時:6月15(月) 22:00-22:30(日本時間)
 目的:機能改善のためのサーバ更新
 影響:作業時間中、そろタッチのすべてのサービスが利用できません
 ※「サーバのメンテナンス中です」と表示されます
 ※作業終了後サービス再開します
-------------------- 2020/6/11 追加

[対象サービス]
 そろタッチアプリ、そろルームアプリ、そろタッチマイページ、そろホーム
[作業内容]
 日時:6月9(火) 22:00-23:00(日本時間)
 目的:機能改善のためのサーバ更新
 影響:作業時間中、そろタッチのすべてのサービスが利用できません
 ※「サーバのメンテナンス中です」と表示されます
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