お知らせ
システムメンテナンスのお知らせ(1月以降)
平素は弊社そろタッチをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の日時にてシステムメンテナンスを行います。
お客様におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
[対象サービス]
そろタッチアプリ、そろルームアプリ、そろタッチマイページ、そろホーム
[作業内容]
日時:1月27(水) 22:00-23:00(日本時間)
目的:機能改善のためのサーバ更新
影響:作業時間中、そろタッチのすべてのサービスが利用できません
※「サーバのメンテナンス中です」と表示されます
※作業終了後サービス再開します
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[対象サービス]
そろタッチマイページ
[作業内容]
日時:2月8日(月) 2:00-5:00(日本時間)
対象:そろタッチマイページ「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
目的:決済機能のメンテナンスの為
影響:作業時間帯、最大5分の停止が3回発生します 停止中はご利用できません
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[本件に関する問合わせ先]
株式会社Digika
電話番号:03-6380-9192(平日10:00-19:00)
※文章での問い合わせはこちらからお願い致します。
終了分
[対象サービス]
そろタッチマイページ
[作業内容]
日時:1月8日(金)、1月15日(金) 2:00-5:00(日本時間)
対象:そろタッチマイページ「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
目的:決済機能のメンテナンスの為
影響:三井住友カードかつVISA JAPAN発行のクレジットカード利用時、作業時間帯の各1分程度エラー応答が発生します
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[対象サービス]
そろタッチマイページ
[作業内容]
日時:12月11日(金)、12月18日(金) 2:00-5:00(日本時間)
対象:そろタッチマイページ「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
目的:決済機能のメンテナンスの為
影響:三井住友カードかつVISA JAPAN発行のクレジットカード利用時、作業時間帯の各1分程度エラー応答が発生します
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[対象サービス]
そろタッチマイページ
[作業内容]
日時:12月7日(月) 4:00-5:00(日本時間)
対象:そろタッチマイページ「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
目的:決済機能のメンテナンスの為
影響:作業時間帯、最大3分間、ご利用できません
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[対象サービス]
そろタッチマイページ、そろタッチアプリ
[作業内容]
日時:12月1日(火) 22:00-28:00(翌朝4:00)(日本時間)
対象:ランキング内「★11がつのミッションクリアTOP500」ランキング
目的:ランキング集計方法変更のため
影響:上記時間帯、該当ランキングが空白になります
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[対象サービス]
そろタッチマイページ
[作業内容]
日時:11月28日(土) 2:00-3:00(日本時間)
対象:そろタッチマイページ「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
目的:決済機能のメンテナンスの為
影響:ライフカードかつ国内発行のMastercardについて、作業時間帯ご利用できません
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[対象サービス]
そろタッチマイページ
[作業内容]
日時:11月13日(金)、11月20日(金) 2:00-5:00(日本時間)
対象:そろタッチマイページ「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
目的:決済機能のメンテナンスの為
影響:作業時間帯、無応答または異常応答が発生します
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[対象サービス]
そろタッチアプリ、そろルームアプリ、そろタッチマイページ、そろホーム
[作業内容]
日時:10月29(木) 22:00-23:00(日本時間)
目的:機能改善のためのサーバ更新
影響:作業時間中、そろタッチのすべてのサービスが利用できません
※「サーバのメンテナンス中です」と表示されます
※作業終了後サービス再開します
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[対象サービス]
そろタッチマイページ
[作業内容]
日時:10月26日(月) 2:30-3:30(日本時間)
対象:そろタッチマイページ「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
目的:決済機能のメンテナンスの為
影響:作業時間帯、最大45秒間の通信遅延および通信エラーが発生します
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[対象サービス]
そろタッチマイページ
[作業内容]
日時:10月9日(金)、10月16日(金) 2:00-5:00(日本時間)
対象:そろタッチマイページ「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
目的:決済機能のメンテナンスの為
影響:三井住友カードかつVISA JAPAN発行のクレジットカード利用時、作業時間帯の各1分程度エラー応答が発生します
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[対象サービス]
そろタッチマイページ
[作業内容]
日時:10月2日(金)、10月9日(金)、10月13日(火) 1:00-6:00(日本時間)
対象:そろタッチマイページ「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
目的:決済機能のメンテナンスの為
影響:作業時間帯、無応答または異常応答が発生します
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[対象サービス]
そろタッチマイページ
[作業内容]
日時:9月11日(金)、9月18日(金) 2:00-5:00(日本時間)
対象:そろタッチマイページ「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
目的:決済機能のメンテナンスの為
影響:三井住友カードかつVISA JAPAN発行のクレジットカード利用時、作業時間帯の各1分程度エラー応答が発生します
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[対象サービス]
そろタッチアプリ、そろルームアプリ、そろタッチマイページ、そろホーム
[作業内容]
日時:9月9(水) 22:00-23:00(日本時間)
目的:機能改善のためのサーバ更新
影響:作業時間中、そろタッチのすべてのサービスが利用できません
※「サーバのメンテナンス中です」と表示されます
※作業終了後サービス再開します
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[対象サービス]
そろタッチマイページ
[作業内容]
日時:8月14日(金)、8月21日(金) 2:00-5:00(日本時間)
対象:そろタッチマイページ「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
目的:決済機能のメンテナンスの為
影響:三井住友カードかつVISA JAPAN発行のクレジットカード利用時、作業時間帯の各1分程度エラー応答が発生します
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[対象サービス]
そろタッチマイページ
[作業内容]
日時:8月10日(月) 1:00-4:00(日本時間)
対象:そろタッチマイページ「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
目的:決済機能のメンテナンスの為
影響:VISAブランドカードをトヨタファイナンス向けにご利用した時、エラー応答が発生する可能性があります
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[対象サービス]
そろタッチアプリ、そろルームアプリ、そろタッチマイページ、そろホーム
[作業内容]
日時:8月5(水) 22:00-23:00(日本時間)
目的:機能改善のためのサーバ更新
影響:作業時間中、そろタッチのすべてのサービスが利用できません
※「サーバのメンテナンス中です」と表示されます
※作業終了後サービス再開します
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[対象サービス]
そろタッチマイページ
[作業内容]
日時:7月28日(火) 3:00-3:15(日本時間)
対象:そろタッチマイページ「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
目的:決済機能のメンテナンスの為
影響:上記時間帯に無応答または異常応答する可能性があります
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[対象サービス]
そろタッチマイページ
[作業内容]
日時:7月10日(金)、7月17日(金) 2:00-5:00(日本時間)
対象:そろタッチマイページ「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
目的:決済機能のメンテナンスの為
影響:上記時間帯に無応答または異常応答する可能性があります
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[対象サービス]
そろタッチアプリ、そろルームアプリ、そろタッチマイページ、そろホーム
[作業内容]
日時:7月2(木) 22:00-24:00(日本時間)
目的:機能改善のためのサーバ更新
影響:作業時間中、そろタッチのすべてのサービスが利用できません
※「サーバのメンテナンス中です」と表示されます
※作業終了後サービス再開します
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[対象サービス]
そろタッチマイページ
[作業内容]
日時:6月26日(金)、6月29日(月)、7月2日(木) 1:00-6:00(日本時間)
対象:そろタッチマイページ「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
目的:決済機能のメンテナンスの為
影響:上記時間帯に無応答または異常応答する可能性があります
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[対象サービス]
そろタッチマイページ
[作業内容]
日時:6月2日(火)、6月16日(火) 0:30-1:15 3:45-4:30(日本時間)
対象:そろタッチマイページ「新規会員登録」、アカウント設定内「お子様の情報変更」「決済情報変更」
目的:決済機能のメンテナンスの為
影響:三井住友カードかつVISA JAPAN発行のクレジットカード利用時、作業時間帯の各10分程度エラー応答が発生します
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[対象サービス]
そろタッチアプリ、そろルームアプリ、そろタッチマイページ、そろホーム
[作業内容]
日時:6月15(月) 22:00-22:30(日本時間)
目的:機能改善のためのサーバ更新
影響:作業時間中、そろタッチのすべてのサービスが利用できません
※「サーバのメンテナンス中です」と表示されます
※作業終了後サービス再開します
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[対象サービス]
そろタッチアプリ、そろルームアプリ、そろタッチマイページ、そろホーム
[作業内容]
日時:6月9(火) 22:00-23:00(日本時間)
目的:機能改善のためのサーバ更新
影響:作業時間中、そろタッチのすべてのサービスが利用できません
※「サーバのメンテナンス中です」と表示されます
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